Linee guida chiare ed eque su fatturazione, rimborsi e cancellazioni abbonamento.
Last updated: March 8, 2026
Politica equa
Termini chiari per la tua tranquillità
Beni digitali
Regole per prodotti ad accesso immediato
Cancellazioni
Annulla l'abbonamento quando vuoi
Supporto
Assistenza disponibile se sorgono problemi
Fast Bank Statement Converter si impegna a garantire la completa soddisfazione dei clienti. Questa Politica di Rimborso descrive le condizioni per eventuali rimborsi e le politiche di cancellazione abbonamento.
Poiché forniamo un servizio digitale con accesso immediato ai crediti, si applicano regole specifiche ai rimborsi.
Il nostro servizio consegna beni digitali (crediti di conversione) immediatamente all'acquisto. Pertanto:
• I crediti consumati per convertire documenti non sono generalmente rimborsabili.
• Ti consigliamo vivamente di testare il servizio con i crediti gratuiti prima di effettuare un acquisto importante.
I rimborsi possono essere presi in considerazione nei seguenti casi:
• Guasto tecnico: Se il servizio non riesce a convertire un estratto conto standard supportato.
• Crediti non utilizzati: Se hai acquistato crediti senza effettuare NESSUNA conversione entro 14 giorni dall'acquisto.
• Addebiti non autorizzati: Se un addebito è stato effettuato fraudolentemente.
I rimborsi sono concessi a esclusiva discrezione di Fast Bank Statement Converter.
Per i cicli di fatturazione ricorrenti:
• Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account.
• La cancellazione garantisce che non verrà addebitato il ciclo successivo.
• L'abbonamento corrente rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Non forniamo rimborsi proporzionali per periodi di abbonamento parzialmente non utilizzati.
Per richiedere un rimborso:
1. Scrivi a [email protected].
2. Includi il tuo indirizzo e-mail registrato.
3. Fornisci l'ID transazione o il numero fattura.
4. Spiega in dettaglio il motivo della richiesta.
Il nostro team elaborerà la richiesta entro 5-7 giorni lavorativi se approvata.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata.
Domande sulla fatturazione? Contatta il supporto