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Politica di Rimborso

Linee guida chiare ed eque su fatturazione, rimborsi e cancellazioni abbonamento.

Last updated: March 8, 2026

Rimborsi in sintesi

Politica equa

Termini chiari per la tua tranquillità

Beni digitali

Regole per prodotti ad accesso immediato

Cancellazioni

Annulla l'abbonamento quando vuoi

Supporto

Assistenza disponibile se sorgono problemi

1. Introduzione

Fast Bank Statement Converter si impegna a garantire la completa soddisfazione dei clienti. Questa Politica di Rimborso descrive le condizioni per eventuali rimborsi e le politiche di cancellazione abbonamento.

Poiché forniamo un servizio digitale con accesso immediato ai crediti, si applicano regole specifiche ai rimborsi.

2. Servizi digitali e crediti

Il nostro servizio consegna beni digitali (crediti di conversione) immediatamente all'acquisto. Pertanto:

• I crediti consumati per convertire documenti non sono generalmente rimborsabili.
• Ti consigliamo vivamente di testare il servizio con i crediti gratuiti prima di effettuare un acquisto importante.

3. Idoneità ai rimborsi

I rimborsi possono essere presi in considerazione nei seguenti casi:

• Guasto tecnico: Se il servizio non riesce a convertire un estratto conto standard supportato.
• Crediti non utilizzati: Se hai acquistato crediti senza effettuare NESSUNA conversione entro 14 giorni dall'acquisto.
• Addebiti non autorizzati: Se un addebito è stato effettuato fraudolentemente.

I rimborsi sono concessi a esclusiva discrezione di Fast Bank Statement Converter.

4. Cancellazioni abbonamento

Per i cicli di fatturazione ricorrenti:

• Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account.
• La cancellazione garantisce che non verrà addebitato il ciclo successivo.
• L'abbonamento corrente rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Non forniamo rimborsi proporzionali per periodi di abbonamento parzialmente non utilizzati.

5. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso:

1. Scrivi a [email protected].
2. Includi il tuo indirizzo e-mail registrato.
3. Fornisci l'ID transazione o il numero fattura.
4. Spiega in dettaglio il motivo della richiesta.

Il nostro team elaborerà la richiesta entro 5-7 giorni lavorativi se approvata.

6. Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata.

Domande sulla fatturazione? Contatta il supporto