Política de Privacidade

No Fast Bank Statement Converter, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

Leia esta política com atenção. Ao usar nosso Serviço, você consente com as práticas de dados descritas nesta política.

Coletamos informações de várias formas:

Informações Pessoais:
• Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta
• Informações de pagamento ao comprar créditos
• Preferências de comunicação

Informações de Uso:
• Dados de log, incluindo endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso
• Informações do dispositivo
• Páginas visitadas e recursos utilizados

Documentos:
• Extratos bancários enviados para conversão (processados com segurança e excluídos após a conversão)

Usamos suas informações para:

• Fornecer e manter nosso Serviço
• Processar suas conversões de documentos
• Processar pagamentos e gerenciar seus créditos
• Enviar atualizações importantes sobre sua conta
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos
• Cumprir obrigações legais

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para toda transmissão de dados
• Criptografia AES-256 para dados armazenados
• Infraestrutura em nuvem segura com auditorias de segurança regulares
• Controles de acesso e protocolos de autenticação

Seus documentos enviados são:
• Processados em ambientes seguros e isolados
• Excluídos automaticamente em 24 horas após a conversão
• Nunca compartilhados com terceiros
• Nunca usados para treinar modelos de IA

Não vendemos, negociamos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nestes casos:

Prestadores de Serviço:
• Processadores de pagamento (Stripe) para gerenciar transações
• Provedores de hospedagem em nuvem para infraestrutura
• Serviços de análise para melhorar nosso Serviço

Exigências Legais:
• Quando exigido por lei ou processo legal
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Para prevenir fraudes ou problemas de segurança

Usamos cookies e tecnologias similares para:

Cookies Essenciais:
• Manter sua sessão e autenticação
• Lembrar suas preferências
• Garantir a segurança

Cookies de Análise:
• Entender como os usuários interagem com nosso Serviço
• Melhorar o desempenho e os recursos

Você pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil
• Objeção: Opor-se a determinados processamentos de dados
• Retirada: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]

Retemos seus dados pelos seguintes períodos:

• Informações da conta: Até você excluir sua conta
• Registros de transações: 7 anos para conformidade legal/fiscal
• Documentos enviados: Excluídos em 24 horas após a conversão
• Dados de log: 90 dias para fins de segurança

Após a exclusão da conta, removeremos seus dados pessoais em até 30 dias.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.