Politique de Confidentialité

Chez Fast Bank Statement Converter, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant notre Service, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique.

Nous collectons des informations de plusieurs manières :

Informations personnelles :
• Nom et adresse e-mail lors de la création du compte
• Informations de paiement lors de l'achat de crédits
• Préférences de communication

Informations d'utilisation :
• Données de journalisation incluant l'adresse IP, le type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et fonctionnalités utilisées

Documents :
• Relevés bancaires téléchargés pour conversion (traités en sécurité et supprimés après conversion)

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir notre Service
• Traiter vos conversions de documents
• Traiter les paiements et gérer vos crédits
• Vous envoyer des mises à jour importantes sur votre compte
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Répondre à vos demandes et requêtes de support
• Détecter et prévenir les fraudes
• Respecter les obligations légales

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les transmissions
• Chiffrement AES-256 pour les données stockées
• Infrastructure cloud sécurisée avec audits réguliers
• Contrôles d'accès et protocoles d'authentification

Vos documents téléchargés sont :
• Traités dans des environnements sécurisés et isolés
• Automatiquement supprimés dans les 24 heures après conversion
• Jamais partagés avec des tiers
• Jamais utilisés pour entraîner des modèles IA

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans ces cas :

Prestataires de services :
• Processeurs de paiement (Stripe) pour les transactions
• Fournisseurs d'hébergement cloud pour l'infrastructure
• Services d'analyse pour améliorer notre Service

Exigences légales :
• Lorsque requis par la loi
• Pour protéger nos droits et notre sécurité
• Pour prévenir la fraude

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Cookies essentiels :
• Maintenir votre session et authentification
• Mémoriser vos préférences
• Assurer la sécurité

Cookies d'analyse :
• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Service
• Améliorer les performances et les fonctionnalités

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Mettre à jour les informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
• Opposition : S'opposer à certains traitements
• Retrait : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : [email protected]

Nous conservons vos données pour les périodes suivantes :

• Informations de compte : Jusqu'à la suppression de votre compte
• Enregistrements de transactions : 7 ans pour la conformité légale/fiscale
• Documents téléchargés : Supprimés dans les 24 heures après conversion
• Données de journalisation : 90 jours pour la sécurité

Après suppression du compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours.

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité :

E-mail : [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.