Política de Privacidad

En Fast Bank Statement Converter, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio.

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Recopilamos información de varias formas:

Información personal:
• Nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta
• Información de pago al comprar créditos
• Preferencias de comunicación

Información de uso:
• Datos de registro, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y los tiempos de acceso
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y funciones utilizadas

Documentos:
• Extractos bancarios que subes para conversión (procesados de forma segura y eliminados después de la conversión)

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Procesar tus conversiones de documentos
• Procesar pagos y gestionar tus créditos
• Enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta
• Mejorar y personalizar tu experiencia
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con obligaciones legales

Implementamos sólidas medidas de seguridad para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS de 256 bits para toda transmisión de datos
• Cifrado AES-256 para datos almacenados
• Infraestructura en la nube segura con auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y protocolos de autenticación

Tus documentos subidos son:
• Procesados en entornos seguros y aislados
• Eliminados automáticamente en 24 horas tras la conversión
• Nunca compartidos con terceros
• Nunca usados para entrenar modelos de IA

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Solo podemos compartir información en estos casos:

Proveedores de servicios:
• Procesadores de pago (Stripe) para gestionar transacciones
• Proveedores de alojamiento en la nube para infraestructura
• Servicios de análisis para mejorar nuestro Servicio

Requisitos legales:
• Cuando lo exija la ley o un proceso legal
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• Para prevenir fraudes o problemas de seguridad

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Cookies esenciales:
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Cookies analíticas:
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• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato portátil
• Objeción: Oponerte a cierto procesamiento de datos
• Retirada: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:

• Información de cuenta: Hasta que elimines tu cuenta
• Registros de transacciones: 7 años por cumplimiento legal/fiscal
• Documentos subidos: Eliminados en 24 horas tras la conversión
• Datos de registro: 90 días por motivos de seguridad

Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos tus datos personales en 30 días.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

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